保育與休閒部 保育。保護。享受。
保育與休閒部 
市民有權享有高效、公平和公正的服務。保育及康樂署認真對待人們的關注。我們調查所有公共安全和執法人員僱員不當行為的指控。我們會回應有關員工行動或部門政策的查詢。如果您有投訴，您可以親身、通過信件或使用機構投訴表格向我們報告。您也可以使用頁面底部的鏈接。
* 如果您對保育及康樂署非執法員工或非執法人員有投訴，請致電 804-786-6124。
公共安全和執法人員重視他們從社區和訪客那裡收到的反饋。它致力於為我們的所有員工，客人和利益相關者提供最高質量的執法服務。我們的執法遊騎兵經過精心挑選，並進行最全面的培訓。像您這樣的公民提供的信息可幫助我們完成我們的使命。
如果您選擇提出投訴，我們將遵循正式流程，以確保您的投訴受到調查。該機構將進行徹底調查，包括訪問涉及的員工和任何證人。調查員可能會與您聯繫以獲取更多詳細信息或澄清您已提供的信息。如果您有必要聯繫調查員，您可以直接致電他們或致電總監辦公室。通常，調查將在收到投訴後的 45 天內完成。調查結束後，您將收到總監辦公室的函件，通知您調查已完成。但是，根據法律和尊重員工的隱私，我們不會公布投訴的最終處理。此外，我們不釋放對員工施加的特定紀律（如果有）。
提交投訴時，我們會要求您提供您的姓名、地址、電話號碼以及您的投訴詳情，包括有關員工的日期、時間、地點以及姓名或描述。您可以提交圖片，圖像或其他附件。匿名投訴應盡可能跟進。
親身投訴：
來到位於里士滿的保育和康樂部總部（弗吉尼亞州里士滿 600 東大街 24 樓 23219），通知前台您想提出涉及執法管理員的投訴。
信/投訴表格可以郵寄至：
維吉尼亞州里士滿
600 東大街 16
樓保育及康樂部公
共安全及執法
人員辦公室 23219
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